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苏宁店内更换iPhone电池后遗漏零件,维修人员称:无所谓

2018年3月16日 15:22  CCTIME飞象网  作 者:魏德龄

飞象网讯(魏德龄/文)在苹果电池效能门事件的带动下,国内一些电商平台推出了更换苹果电池的服务,但服务质量却差强人意。

近日,笔者在苏宁易购实体店中,体验了“99元更换iPhone电池”的服务,过程中,笔者发现该维修人员并不专业,甚至在更换完电池后遗漏了一个零件。

 

不专业!未使用专用胶带固定电池

本次笔者在苏宁更换电池的机型为iPhone 5s,在这次电池更换的过程中笔者发现,苏宁维修师傅在固定电池的步骤中,电池与金属壳的固定只是使用了两条手撕的双面胶。而原来在iPhone 5s中使用的则是专用电池胶布。

固定电池过程中未使用类似上图中的电池胶带

没有了上图中胶带抽头的手机变得不易二次维修

使用双面胶固定电池的问题,不仅影响电池的稳定性,还会影响二次维修。因为使用双面胶后,只能采用使用撬棒或吹风机才能将电池二次取下,而不能直接拉住电池胶带的外部,将胶布顺利抽出。

 

换电池后遗失零件

换完电池后的几天,笔者因为想更换其他配件,再次拆开手机时发现,原本在Home键排线接口上方的排线保护罩不见了。

Home键排线保护罩在更换电池后遗失

排线保护罩的作用相当于手机中的“防滚架”,是目前各大手机品牌提升手机抗摔能力的常见处理方法,像苹果、三星这些国际品牌中,都会在手机内部多个重要区域安装保护罩。

同时,在电池更换完成后,维修人员未把更换下来的旧电池还给笔者。

 

苏宁维修人员回应:无所谓!

对此,作者不得不重新来到苏宁找到维修人员来询问此事,对于iPhone更换电池后遗失零件的问题,维修人员却只是简单的回答称:“这个(零件)其实无所谓的,一点用都没有。”经过再次询问后,才又回答称:“这个可能摔了以后,怕它(排线)脱落,其实根本脱落不了。”

在笔者的要求下,该维修人员终于将Home键排线保护罩重新装上。

编 辑:魏德龄
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