首页 | 滚动 | 国内 | 国际 | 运营 | 制造 | 终端 | 监管 | 原创 | 业务 | 技术 | 报告 | 博客 | 特约记者
手机 | 互联网 | IT | 5G | 光通信 | LTE | 云计算 | 三网融合 | 芯片 | 电源 | 虚拟运营商 | 测试 | 移动互联网 | 会展
首页 >> 业界名博 >> 正文

IT那些事儿:果粉的热情或毁于苹果的傲慢

2018年10月12日 15:17  搜狐号  作 者:IT那些事儿

最近一段时间苹果的麻烦有点多,售价1万多元的新款手机iPhone XS刚上市就遇到信号质量差、息屏无法充电等问题。一波未平,一波又起,使用苹果手机的支付宝用户遭遇多起盗刷事件。

来自多家媒体的报道称,自8月份开始,全国各地的苹果手机用户频频投诉自己的苹果ID被盗号,绑定的相应支付平台被用于扣款,最高损失已达上万元,而上海苹果中国公司对被盗刷用户提出的退款申诉却表示无法操作。

据不完全统计,目前已经有700多名苹果手机用户被盗刷。一向自诩安全的苹果,遭遇了大规模的盗刷事件,苹果官方却推卸责任。在这一次用户支付宝被盗刷事件中,苹果是否要对此负责呢?

经过调查发现,多起苹果手机用户被盗刷事件中,祸起免密支付这一功能。为了向国内的果粉示好,苹果App Store开通了支付宝、微信和银联快捷支付等多种支付渠道。如果果粉的App Store绑定了支付宝账户,当用户重新绑定账户后,就被App Store自动开通了免密服务。除支付宝外,微信支付重新绑定时App Store也会激活免密支付。

在App Store开启了免密支付后,一旦苹果用户的ID信息泄露,开通免密支付服务的支付宝或微信支付都会被盗刷。单纯从技术角度来看,苹果为用户授权开通支付宝或微信的免密服务,应该为免密支付引发的盗刷负责。然而,苹果官方却表示,对盗刷的用户表示同情,但无能为力。

坦白说,苹果对于用户的态度非常傲慢。作为苹果盗刷事件主角的支付宝,苹果也用傲慢的态度对待。10月10日,支付宝通过官方微博发布消息称:近期,支付宝检测到部分苹果用户的ID出现被盗,由此带来相关ID绑定的支付工具遭到资金损失。另据支付宝透露,已经多次联系苹果公司并推动其尽快定位被盗原因,提升安全防范水平,并彻底解决用户权益损失的问题。

截至目前,苹果对于果粉被盗刷事件仍旧没有给出任何防范措施。显然,苹果并没有把果粉的权益放在眼里。事实上,除了支付宝被盗刷事件外,在很多事件中,苹果一直无视消费者的感受和体验,去年轰动业内的“降频门”就是一个典型案例。

一直以来,苹果手机电池性能差已经被众多的果粉吐槽。早在2015年的时候,有很多果粉反应iPhone 6s和iPhone 6s Plus还有60%电量时异常关机,苹果官方表示是温度太低所致。而2015年一场大雪引发的低温,让很多苹果手机罢工,华为、OPPO和vivo等国产手机却不受影响。从异常关机到降频门,苹果一直无视用户对电池性能的吐槽,更没有选择一款性能强劲的电池来改善用户体验。

财报数据显示,苹果手机在国内销量正在下滑。对于用户来说,苹果对于盗刷事件的推诿,对果粉改善电池性能呼声的无视,坚定了果粉放弃苹果的决心。在华为、vivo等国产手机品牌对用户的迎合的背景下,果粉的热情或许会死于苹果的傲慢态度之下。

编 辑:章芳
免责声明:刊载本文目的在于传播更多行业信息,不代表本站对读者构成任何其它建议,请读者仅作参考,更不能作为投资使用依据,请自行核实相关内容。
相关新闻              
 
人物
2018年9月15日,中国电信董事长杨杰在2018世界物联网博览会无..
精彩专题
中国信科首秀2018中国国际信息通信展
中国电信绽放2018国际通信展
聚焦2018年中国国际信息通信展
遇见美好未来--世界移动大会·上海
CCTIME推荐
关于我们 | 广告报价 | 联系我们 | 隐私声明 | 本站地图
CCTIME飞象网 CopyRight © 2007-2017 By CCTIME.COM
京ICP备08004280号  电信与信息服务业务经营许可证080234号 京公网安备110105000771号
公司名称: 北京飞象互动文化传媒有限公司
未经书面许可,禁止转载、摘编、复制、镜像